Вход

Обратные звонки на сайте

Веб-программирование, верстка, создание сайтов

Обратные звонки на сайте

Сообщение max2015 » 13 фев 2015, 12:00

Есть хорошая система мгновенного обратного звонка для сайтов http://redconnect.ru/ RedConnect. Позволяет посетителям сайта за несколько секунд получить бесплатный обратный звонок от оператора сайта. Если оператор не отвечает, то RedConnect звонит следующему, и так пока не соединит.
Мне нравится то, что есть общий браузер, который позволяет оператору увидеть страницу так, как ее видит клиент, это позволяет гораздо быстрее найти проблему и исправить ее. Кроме того, нету раздражающих всплывающих окон. Сами производители достаточно часто совершенствуют RedConnect, вот жду-не дождусь RedConnect 2.0.
Ах да, и еще, хоть система и платная, но если уж ты заплатил, то можно пользоваться неограниченное количество времени, то есть не надо каждый месяц продлевать лицензию.
max2015
 
POSTS: 1
Зарегистрирован: 13 фев 2015, 11:58

Re: Обратные звонки на сайте

Сообщение Issura » 25 май 2015, 08:57

Да-да-да! Классный виджет!
Друг-сеошник посоветовал Редхелпер и Редконнект у них удобный, как они его называют, "ко-браузер". Мои девочки из колл-центра могут что-нибудь подсветить клиентам-потеряшкам или вообще устроить полноценную экскурсию по сайту и товарам. :roll: Клиенты довольны, продажи выросли, девчонки, наконец, не тратят столько времени чтобы объяснить где находится та "зелёненькая-кнопка-в-правом-углу".

Система перевода звонков - тоже тема. Очень удобно, что она переводит (если все операторы заняты) на руководителя колл-центра.

С вау-эффектом от ко-брузера не сравнить, :roll: но фишка очень полезная.
Issura
 
POSTS: 1
Зарегистрирован: 25 май 2015, 08:54


Вернуться в Программная часть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron